ศูนย์กลางข้อมูลสารสนเทศด้านคุณธรรม

เรื่องร้องเรียน ปี 2567 (ป.ป.ช.)

11,662

เรื่อง (ต.ค. 2566 – ก.ย. 2567)

📋 ข้อมูลครบปีงบประมาณ 2567

รับดำเนินการจริง 3,388 เรื่อง

มูลค่าทุจริตตามคำกล่าวหา

11,834

ล้านบาท

⚠ จัดซื้อจัดจ้าง 72.69%

= 8,602 ล้านบาท

ช่องทางร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

6

ช่องทาง

📣 ร้องได้ทุกช่องทาง.

สายด่วน 1205 ตลอด 24 ชม

ปี 2567 ประชาชนไทยส่งเรื่องร้องเรียนทุจริตมายัง ป.ป.ช. สูงถึง 11,662 เรื่อง เพิ่มขึ้น 26% จากปีก่อน สะท้อนว่าประชาชน กล้าส่งเสียงมากขึ้น แต่ตัวเลขนี้ยังเผยให้เห็นความท้าทายสำคัญ — จำนวนที่รับดำเนินการจริงมีเพียง 3,388 เรื่อง หรือไม่ถึง 1 ใน 3 ของที่รับเข้ามา คำถามคือ ระหว่าง 'ความกล้าร้องเรียน' กับ 'ระบบที่รองรับ' อะไรที่ยังเป็นจุดอ่อน?

6 ช่องทางร้องเรียนของ ป.ป.ช.

📝 หนังสือร้องเรียน

50.3%

ช่องทางที่ใช้มากที่สุด

(สถิติ 6 เดือน ปีงบ 2566)

🏛️ หนังสือราชการ

22.7%

หน่วยงานรัฐส่งต่อ

🃏 บัตรสนเท่ห์

20.3%

ไม่เปิดเผยตัวตน

🌐 เว็บไซต์ / Online

↑ เพิ่มขึ้น

nacc.go.th → ศูนย์ร้องเรียน

📞 สายด่วน 1205

24 ชม.

ร้องเรียนทางโทรศัพท์

📦 กล่องรับเรื่อง

77 จังหวัด

สำนักงาน ป.ป.ช. ทั่วประเทศ

แม้ช่องทางจะหลากหลาย แต่ข้อมูลชี้ว่า ประชาชนยังนิยมส่งหนังสือร้องเรียนมากกว่า ช่องทาง digital ซึ่งสะท้อนทั้งความไม่คุ้นเคยกับการร้องเรียนออนไลน์ และความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 45.75%

กระทรวงมหาดไทย 11.07%

กระทรวงศึกษาธิการ 5.84%

ส่วนราชการอื่นๆ 37.34%

ทำไม อปท. ถูกร้องเรียนสูงสุด?

เพราะเป็นหน่วยงานที่ได้รับงบประมาณมากและใกล้ชิดประชาชนที่สุด — ยิ่งมีอำนาจมาก ยิ่งต้องถูกจับตา และยิ่งมีโอกาสถูกร้องเรียนมากขึ้น

29%

สัดส่วนเรื่องที่รับดำเนินการ ปีงบ 2567

จาก 11,662 เรื่อง รับดำเนินการ 3,388 เรื่อง อีกกว่า 8,000 เรื่องถูกยุติเพราะข้อมูลไม่ครบหรือ ไม่อยู่ในอำนาจ

72.69%

มูลค่าทุจริตจากการจัดซื้อจัดจ้าง

คิดเป็น 8,602 ล้านบาท จากมูลค่ารวม 11,834 ล้านบาท ในปี 2567

1 ใน 3

สัดส่วนเรื่องที่รับดำเนินการจริง

จาก 11,662 เรื่อง รับดำเนินการเพียง 3,388 เรื่อง — อีกกว่า 8,000 เรื่องถูกยุติเพราะข้อมูลไม่ครบ

1,550 เรื่อง

เรื่องร้องเรียน อปท. ปีงบ 2567

สูงสุดในทุกหน่วยงาน คิดเป็น 45.75% ของเรื่องที่รับดำเนินการทั้งหมด 3,388 เรื่อง

ความกล้าหาญทางจริยธรรม 4 กำแพงที่ต้องทลาย

ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นเป็นสัญญาณที่ดี แต่งานวิจัยชี้ว่าประชาชนไทยส่วนใหญ่ที่พบเห็นการทุจริต 'ยังไม่ร้องเรียน' เพราะกำแพง 4 ด้านที่ยังต้องทลาย

กลัวการตอบโต้

ผู้แจ้งเบาะแสยังขาดกฎหมายคุ้มครองที่เข้มแข็ง ทำให้หลายคนเลือกใช้บัตร สนเท่ห์แทนการเปิดเผยตัว

ไม่มั่นใจ ว่าจะได้ผล

เรื่องร้องเรียนกว่า 2 ใน 3 ถูกยุติหรืออยู่ ระหว่างดำเนินการ ทำให้ประชาชนรู้สึกว่า ร้องไปก็เปล่าประโยชน์

วัฒนธรรม 'เกรงใจ' และ 'ไม่อยากยุ่ง'

บรรทัดฐานสังคมไทยที่เน้นการประนีประนอม ทำให้การร้องเรียนถูกมองว่าเป็นเรื่อง 'สร้างศัตรู'

ขั้นตอนซับซ้อน ต้องการหลักฐาน

เรื่องที่ไม่ผ่านการรับดำเนินการส่วนใหญ่เพราะ 'ไม่มีชื่อผู้ถูกร้อง' หรือ 'ไม่มีหลักฐานชัดเจน'

💡 ข้อสังเกต : ความกล้าหาญทางจริยธรรม

การร้องเรียนที่เพิ่มขึ้นคือสัญญาณว่าสังคมไทยกำลัง 'ตื่น' ขึ้น — แต่ความกล้าหาญทางจริยธรรมที่แท้จริงไม่ใช่แค่กล้าส่งเรื่อง หากแต่ต้องมาจากระบบที่ปกป้องผู้แจ้ง คืนความยุติธรรม และตอบสนองอย่างโปร่งใส ศูนย์คุณธรรมเสนอว่าการปลูกฝัง 'ธรรมาภิบาลพลเมือง' ต้องเริ่มตั้งแต่ในโรงเรียน สอนให้เด็กรู้ว่าการพูดความจริงและยืนหยัดในสิ่งที่ถูกต้องคือความกล้าหาญ ไม่ใช่การสร้างปัญหา